Регистрация

1. Пользователь регистрируется в системе Гиперкасса, сообщив номер мобильного телефона, Ф. И. О., паспортные данные и другие сведения, необходимые для регистрации;
2. После этого плательщик получает возможность зарегистрировать в системе Гиперкасса необходимый для оплаты на терминалах RosExpress Код требования, указав реквизиты банка-получателя (№ счета по договору, наименование банка, БИК и пр.). Код требования привязывается к определенному кредиту, освобождая пользователя от необходимости вводить платежные реквизиты всякий раз при внесении платежа.

Зарегистрироваться в системе Гиперкасса можно, посетив офис «РосЭкспресс» или ближайший магазин Эльдорадо или Техносила.

Вопросы и ответы

Для чего регистрироваться в Гиперкассе?
Регистрируясь в системе Гиперкасса и предоставляя сведения о себе, вы проходите процедуру идентификации (проверки). Таким образом выполняется требование Центрального банка России об идентификации плательщика.

Могут ли мои паспортные данные попасть к третьим лицам?
Эти сведения вы сообщаете только для регистрации в Гиперкассе. Паспортные данные, указанные при регистрации в системе, не могут попасть к третьим лицам.

Я взял кредит в одном из банков и зарегистрировался в Гиперкассе. Надо ли мне регистрироваться в Гиперкассе повторно, если я возьму другой кредит?
Регистрация в системе Гиперкасса проводится один раз, не зависимо от того один у вас кредит или несколько и будут ли оформлены новые кредиты.

Я зарегистрировался в Гиперкассе и получил Код требования на текущий кредит. Нужно ли мне получать новый Код требования на новый кредит?
Да, это необходимо. Код требования — это, по сути, уникальный 24-значный (реже 10-значный) идентификатор (код) определенного кредитного договора. Когда при оплате кредита вы указываете на терминале свой Код требования, терминал, сделав запрос, определяет по конкретному Коду требования реквизиты банка-получателя, которые были указаны при регистрации Кода требования. Это: номер лицевого счета, код договора (если имеется), БИК банка-получателя платежа и его наименование. Код требования избавляет вас от необходимости указывать эти реквизиты всякий раз при внесении очередного платежа по кредиту. Получив новый кредит, вы вместе с тем получаете новые номер лицевого счета, № договора и другие уникальные сведения, относящиеся только к этому кредиту.

Я хочу оплатить кредит за своего родственника. Надо ли регистрировать его в качестве пользователя системы Гиперкасса?
Да, для этого необходимо зарегистрировать в качестве плательщика того человека, чей кредит вы планируете оплатить, указав его Ф. И. О., номер мобильного телефона и другие, необходимые для регистрации данные. В банке могут не принять деньги, которые пришли на верный счет и номер договора, но на другую фамилию.

Когда деньги попадут на счет?
Обычно деньги поступают на счет в банк не позднее следующего после оплаты рабочего дня. По факту отправки платежа в банк вы будете проинформированы при помощи SMS (сообщение поступит на телефон, номер которого был указан при регистрации в Гиперкассе).

Я все сделал правильно, но деньги так и не поступили в банк. Что делать?
Узнать подробности о платеже можно, обратившись в службу поддержки системы «Гиперкасса»: 8 800 555-444-1 (бесплатно с любого телефона России) или в службу поддержки RosExpress по телефонам, указанным на странице контактных данных.

Можно ли регистрировать на один номер телефона два или более кредитных договора?
На один номер телефона можно регистрировать несколько кредитов, но только на одного плательщика. Фамилия, имя и отчество должны быть идентичны во всех случая регистрации.